Pionirji na področju trgovinske opreme
Pogosta vprašanja
- Kako dolg je dobavni rok?
Artikle navadno odpošljemo v roku 2-5 delovnih dneh - Kako sledim svojem naročilu?
Takoj, ko bomo vaš paket predali Pošti Slovenije boste prejeli povezavo za sledenje pošiljki - Kakšni so stroški pošiljanja?
Za vsa naročila nad 100€ nudimo brezplačno dostavo, sicer so pa stroški dostave znašajo 6,00€ (velja za območje Slovenije) - Ali lahko naročen izdelek vrnem, če mi le ta ne ustreza?
Kupec lahko v 14 dnevnem roku sporoči prodajalcu, da odstopa od prodajne pogodbe, ne da bi moral zato navajati kakršen koli razlog (obrazec za odstop od pogodbe) - Ali moram poštnino za vračilo plačati?
Stroške pošiljanja pri vračilu artikla krije kupec - Kako vas kontaktiram?
Našo pomoč kupcem nudimo preko elektronske pošte info@promotrade.si ali preko telefonske številke 03 713 15 30 (pon. - pet.: 7. -15. ure)
